Kargo ve Teslimat

Kargo ücreti ne kadar?
Yurtiçi sabit kargo ücretimiz 100 TL’dir. 750 TL ve üzeri alışverişlerden kargo ücreti alınmamaktadır.

Siparişim ne zaman ulaşır?
Kargo ulaşım süresi sizin bulunduğunuz yere göre değişmektedir. Merkez ilçelerde ortalama 3 gün içerisinde ulaşmakta köy, kasaba yada belde de bulunuyorsanız 1 hafta içerisinde PTT kargo ile ulaşmaktadır. İpekEce %95 oranında 24 saat içerisinde ürünlerinizi kargolamaktadır. Türkiye siparişlerinizde kargo teslimatlarımız; İstanbul’a 800km mesafedeki il ve ilçe merkezlere 24-48 saat, 800km den daha uzaklıklara 48-72 saat icerisinde teslim edilmektedir. Köy ve mecralara teslimatlar mobile kip ile yapılmaktadır. Bu sürelerden daha uzun sürebilir. Mücbir sebepler ve haftasonu dışında teslimat uygulamamız bu şekildedir. Ayrıca sitemizde sağ üst köşede bulunan Sipariş Takip bölümünden kargo takibi yapabilirsiniz

Sipariş takibini nasıl yaparım?
Sitemizden vermiş olduğunuz siparişlerinizi hesabım menüsünden kontrol ve takip edebilirsiniz.

Siparişim ben adresimde yokken gelmiş, ne yapmam gerekiyor?
Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz geri döner. Kargonuzu Sipariş takip bölümünden takip edebilirsiniz. Yurt dışı teslimatları için, adreste olmamanız yada adresinizin hatalı/ eksik olduğu durumlarda; kargo şirketi paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren notu posta kutunuza bırakır ya da kayıtlı mail adresinize e-mail gönderir. Bu bilgiler doğrultusunda kargo şirketini arayarak paketinizin hangi şubede olduğunu öğrenip, size belirtilen süre içinde ilgili takip numaraları ile paketinizi şubeden teslim almanız gerekmektedir.